Conditions d'expédition

Politique d'expédition

Charlier Paris s'engage à offrir à ses clients un service de livraison fiable et efficace. Veuillez lire les informations ci-dessous concernant la livraison de vos articles de mode préférés.

1. Informations générales sur la livraison

Nous livrons actuellement dans toute la France. Les méthodes de livraison disponibles ainsi que les délais peuvent varier en fonction de votre localisation, de la taille et du poids de votre commande.

2. Délai de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi), hors week-ends et jours fériés.

Pendant les périodes de forte activité, telles que les soldes ou les fêtes, le délai de traitement peut être légèrement prolongé. En cas de retard, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

3. Frais de livraison

Livraison gratuite – Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

4. Délais de livraison estimés

Après le traitement de votre commande, vous pouvez prévoir les délais suivants :

• Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

• Délai de livraison : 6 à 9 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

• Délai total estimé : 7 à 12 jours ouvrés

Commandes passées avant: 19 h 00

Fuseau horaire: Heure d'Europe centrale (CET)

Remarque: Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de retards du transporteur, de contrôles douaniers ou de conditions météorologiques exceptionnelles.

5. Restrictions de livraison

Nous ne livrons pas aux boîtes postales (PO Box), aux adresses militaires (APO/FPO/DPO) ni dans les zones soumises à des restrictions de livraison.

6. Échec de livraison ou colis retournés

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d'une adresse incorrecte, d'une tentative de livraison infructueuse ou parce que le colis n'a pas été récupéré, celui-ci pourra nous être retourné.

Dans ce cas, nous vous contacterons afin d'organiser un nouvel envoi. Des frais de réexpédition pourront être appliqués.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue pendant le transport ou arrive endommagée, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse suivante :

info@charlierparis.com

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

8. Modifications de la politique d'expédition

Nous pouvons modifier cette politique d'expédition de temps à autre afin de rester conformes aux exigences de Google Shopping Ads ou d'améliorer davantage nos services.

La version la plus récente de cette politique d'expédition est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour: 20-01-2026

9. Coordonnées

Nom de la boutique: Charlier Paris
Nom de l'entreprise: TR-Products
Adresse du siège social: Alsemhof 9, 4907 AM Oosterhout, Pays-Bas
Numéro d'immatriculation: 90416198
E-mail: info@charlierparis.com
Téléphone: +31 6 37351919
Service client: Du lundi au vendredi : 09 h 00 – 17 h 00, Le samedi et le dimanche : 10 h 00 – 17 h 00